Թեյավճար և մաքսատուրք Իտալիայում. Որքա՞ն և երբ կարելի է թեյավճար տալ:

Դուք Իտալիայում եք և մտածում եք որքա՞ն և երբ թեյավճար տալ: Դու մենակ չես։ Ավանդույթներով ու սովորույթներով հարուստ երկրում թեյավճարի հարցը կարող է շփոթեցնել շատ զբոսաշրջիկների համար։ Թեև ոմանք կարող են մտածել, որ դա ակնհայտ ժեստ է, իրականում սովորույթները տարբերվում են տարածաշրջանից տարածաշրջան և իրավիճակից իրավիճակ: Այս հոդվածում մենք կուսումնասիրենք Իտալիայում թեյավճարների սովորույթները՝ առաջարկելով ձեզ գործնական ուղեցույց ծառայության այս ասպեկտը նավարկելու համար, որը կօգնի ձեզ խուսափել գաֆերից և վայելել իրական փորձը: Պատրաստվեք բացահայտելու, թե ինչպես կարող է պարզ ժեստը շատ բան պատմել ձեր ճաշի և ճանապարհորդության մասին:

թեյավճար ռեստորաններում. հիմնական կանոններ

Ինչ վերաբերում է Իտալիայում դրսում ուտելուն, ապա թեյավճարի հարցը կարող է որոշ հարցեր առաջացնել, հատկապես նրանց համար, ովքեր առաջին անգամ են երկիր այցելում: Ռեստորաններում թեյավճար տալը պարզապես քաղաքավարության ժեստ չէ, այլ բացառիկ ծառայության համար երախտագիտություն հայտնելու միջոց:

Ընդհանուր առմամբ, ծառայությունն արդեն ներառված է հաշվի մեջ, սակայն ընդունված է գումարը կլորացնել կամ մի փոքր ավելորդ թողնել։ Լավ մեկնարկային կետը ընդհանուրի 10%-ն է, բայց եթե դուք ունեցել եք հատկապես ուշադիր սպասարկում կամ այնպիսի ուտեստ, որը տպավորել է ձեզ, մի հապաղեք լինել ավելի առատաձեռն: Հիշեք, որ բարձրակարգ ռեստորանում 15% թեյավճարը հաճախ ողջունելի է:

Շատ տեղական ընթրիքներում կարող են բավարար լինել պարզ «շնորհակալությունը» և անձնակազմի օգտին հավաքելը: Օրինակ, եթե հաշիվը 47 եվրո է, ապա 50 եվրո թողնելը և «պահիր փոփոխությունը» ասելը ժեստ է, որը մատուցողին կժպտա։

Բայց զգույշ եղեք Որոշ ռեստորաններում, հատկապես ավելի զբոսաշրջային, ծառայությունը կարող է չարդարացնել սպասելիքները: Այս դեպքերում ազատ զգալը ոչինչ չթողնելու համար լիովին ընդունելի է: Բանալին միշտ ձեր փորձն է. հուշում, երբ զգում եք, որ ծառայությունն արժանի է դրան: Այսպիսով, դուք կօգնեք ստեղծել երախտագիտության և հարգանքի մթնոլորտ, ինչպես դա արվում է Իտալիայի յուրաքանչյուր անկյունում:

Հասարակական տրանսպորտ. ընդունված է թեյավճար տալ.

Իտալիայում ճանապարհորդելիս հասարակական տրանսպորտի հետ կապված ձեր փորձը կարող է շատ տարբեր լինել: Անկախ նրանից, թե դա Հռոմում մարդաշատ ավտոբուս է, թե Վենետիկում տրամվայ, հարց է առաջանում, թե ինչքան և երբ տալ թեյավճար: Ընդհանուր առմամբ ընդունված չէ թեյավճար տալ հասարակական տրանսպորտի ծառայությունների համար։ Ավտոբուսների և տրամվայի վարորդներն իրենց աշխատանքի դիմաց վարձատրվում են և հավելյալ փոխհատուցում չեն ակնկալում։

Այնուամենայնիվ, կան բացառություններ, որոնք կարող են հարստացնել ձեր փորձը: Եթե ​​տաքսի եք կամ անձնական մեքենա եք նստում, սովորական է ուղեվարձը կլորացնել ավելի հարմարավետ գումարով: Օրինակ, եթե ուղևորությունն արժե 18 եվրո, կարող եք թողնել 20 եվրո և ասել «պահեք փոփոխությունը»: Այս ժեստը երախտագիտություն ցույց տալու պարզ միջոց է և հատկապես ողջունելի է:

Uber-ի նման ուղևորությունների փոխանակման ծառայություններից օգտվելիս, նույնիսկ Իտալիայում, թեյավճար թողնելը պարտադիր չէ, բայց այն միշտ ողջունելի է գերազանց ծառայության համար:

Ի վերջո, եթե հասարակական տրանսպորտում, օրինակ՝ գնացքներում, ձեր ուղեբեռի հետ կապված օգնության կարիք ունեք, քաղաքավարի է մի քանի մետաղադրամ առաջարկել բեռնափոխադրողին, թեև դա պարտադիր չէ: *Հիշեք, որ բարի և հարգալից վերաբերմունքը միշտ գնահատվում է, ուր էլ որ գնաք:

Թեյավճարներ բարերում. երբ դա տեղին է

Երբ հայտնվում ես իտալական բարում, թեյավճարի գաղափարը հարստացվում է տեղական մշակույթն արտացոլող նրբերանգներով: Բարերում թեյավճար թողնելը պարզապես գնահատանքի ժեստ չէ, այլ այս վայրերը բնորոշող աշխույժ և սոցիալական մթնոլորտի հետ կապ հաստատելու միջոց:

Ընդհանրապես, սուրճը-ն անվիճելի գլխավոր հերոսն է. եթե էսպրեսսո եք պատվիրում վաճառասեղանին, ապա ընդունված է հաշիվը կլորացնել՝ թողնելով մի քանի ցենտ ավել: Օրինակ, եթե ձեր սուրճն արժե 1,20 եվրո, 1,50 եվրո թողնելը ողջունելի ժեստ է: Եթե ​​փոխարենը որոշեք նստել սեղանի շուրջ, սպասելու եք մի փոքր ավելի շատ վճարելու ծառայության համար, և այս դեպքում 5-10% թեյավճարը տեղին է:

Բարերում, որտեղ նաև կոկտեյլներ կամ ապերիտիվներ են մատուցվում, 10% թեյավճարը բարմենի ստեղծագործությունը ճանաչելու միջոց է: Պատկերացրեք, որ վայելում եք ապերիտիվ՝ տեսարանով դեպի պատմական հրապարակ. ծառայության ջերմությունն էլ ավելի կգնահատվի, եթե պարգևատրվի փոքրիկ ժեստով:

Հիշեք, որ թեյավճարը պարտադիր չէ, այլ արտահայտում է ձեր երախտագիտությունը ստացված ծառայության համար: Ամեն անգամ, երբ մի քանի մետաղադրամների հետ մեկտեղ ժպիտ եք թողնում, դուք օգնում եք պահպանել իտալական հյուրընկալության ավանդույթը: Այսպիսով, երբ խմում եք ձեր ըմպելիքը, մի մոռացեք, որ փոքրիկ ժեստը կարող է մեծ տարբերություն ունենալ:

Հյուրանոցային ծառայություններ. որքան գումար թողնել անձնակազմին:

Իտալիայի հյուրանոցում մնալիս թեյավճարի հարցը կարող է շփոթեցնող թվալ, սակայն մի քանի պարզ կանոնների պահպանումը կարող է ավելի հաճելի դարձնել փորձը: Թեյավճար թողնելը գնահատանքի ժեստ է ստացված ծառայության համար, իսկ Իտալիայում այն ​​հիմնականում լավ են ընդունում, նույնիսկ եթե դա պարտադիր չէ:

Մաքրող անձնակազմի համար ընդունված է թողնել 1-2 եվրո մեկ գիշերվա համար։ Այս փոքրիկ ժեստը կարող է փոփոխություններ կատարել՝ ցույց տալով երախտագիտություն այն ուշադրության և խնամքի համար, որով պահպանվում է ձեր սենյակը: Եթե ​​ունեք հատուկ խնդրանքներ կամ եթե անձնակազմը հատկապես օգտակար է եղել, ապա թեյավճարի ավելացումը կարող է լավ միջոց լինել ձեր երախտագիտությունն արտահայտելու համար:

Ընդունարանի աշխատակիցների կամ դռնապանների համար, եթե նրանք ձեզ գերազանց ծառայություն են մատուցել, 5-10 եվրո թեյավճարը տեղին է, հատկապես, եթե նրանք օգնել են ձեզ վերապահումների կամ օգտակար խորհուրդների հարցում: Մի մոռացեք առաքիչ տղաներին՝ յուրաքանչյուր տեղափոխվող ճամպրուկի համար ընդունված է թողնել 1 եվրո։

Ի վերջո, եթե դուք բնակվում եք շքեղ հյուրանոցում, սպասելիքները կարող են մի փոքր ավելի բարձր լինել: Այս դեպքում ավելի առատաձեռն թեյավճարը կարող է դիտվել որպես բարձրորակ ծառայության ճանաչման նշան: Հիշեք, որ թեև խորհուրդները քաղաքավարության ժեստ են, հարգանքն ու բարությունը միշտ լավագույն դաշնակիցներն են հիշարժան հանգստի համար:

Վավերական փորձառություններ. խորհուրդներ տեղական շուկաներում

Երբ դուք ընկղմվում եք տեղական իտալական շուկաների աշխույժ մթնոլորտում, ինչպիսիք են Ֆլորենցիայի Սան Լորենցո շուկան կամ Հռոմի Porta Portese շուկան, անհնար է չգրավվել այս իսկական տեսարանի գույներով, բույրերով և հնչյուններով: Այստեղ թեյավճարը դառնում է վաճառողների հմտության և ապրանքների որակի գնահատման ժեստ:

Շուկաներում թեյավճարը պարտադիր չէ, բայց իհարկե ողջունելի է։ Փոքր ներդրումը, ինչպիսին է ծախսված ընդհանուր գումարի 5-10%-ը, կարող է փոփոխություն բերել վաճառողների համար, որոնցից շատերը տեղացի արհեստավորներ են, ովքեր իրենց սիրտը դրել են իրենց աշխատանքի վրա: Եթե ​​դուք գնել եք առանձնահատուկ համեղ ապրանք, ինչպիսին է պանիրը կամ ձիթապտղի յուղը, մի քանի լրացուցիչ մետաղադրամ թողնելը միջոց է ճանաչելու գերազանցությունն ու կիրքը դրա հետևում:

Նաև, մի մոռացեք շփվել վաճառողների հետ. նրանց ապրանքների կամ բնորոշ բաղադրատոմսերի մասին հարցնելը ստեղծում է իսկական կապի պահ: Այս տեսակի փոխազդեցությունը հաճախ ավելի շատ է գնահատվում, քան ցանկացած հուշում:

Հիշեք, ամեն շուկա ունի իր հոգին և իր սովորույթները. դիտեք, լսեք և թույլ տվեք, որ մթնոլորտը առաջնորդի ձեզ: Մի պարզ ժեստով, ինչպիսին հուշում է, դուք կարող եք աջակցել տեղական համայնքին և տուն բերել Իտալիայի մի կտոր, որը դուրս է հասարակ հուշանվերից:

Խորհուրդներ էքսկուրսիաների վերաբերյալ. նորմ, որը պետք է հետևել

Երբ դուք գնում եք արկածախնդրության Իտալիայում, հաճախ եք բացահայտում երկրի հրաշքները՝ ուղեկցվող էքսկուրսիաների միջոցով: Այստեղ հուշումն առանձնահատուկ նշանակություն է ստանում։ Ձեր էքսկուրսավարին թեյավճար տալը ոչ միայն երախտագիտության ժեստ է, այլ նաև փորձը անմոռանալի դարձնելու նրանց հանձնառության ճանաչում:

Ընդհանուր առմամբ, գիդով շրջագայության համար թեյավճարը տատանվում է շրջագայության արժեքի 10% -ից մինչև 20% միջև: Եթե ​​շրջագայությունը հատկապես գրավիչ էր, պատմություններով հետաքրքրաշարժ և օգտակար խորհուրդներ այն մասին, թե ինչպես կարելի է շրջանցել ձեր այցելած վայրերը, ավելի առատաձեռն հուշում հաշվի առնելը երախտագիտություն ցուցաբերելու հիանալի միջոց է: Օրինակ, եթե դուք գնացել եք սննդի շրջագայության Հռոմում և հայտնաբերել քաղաքի թաքնված անկյունները, ապա մեկ անձի համար 5-10 եվրո թեյավճարը, անշուշտ, լավ կընդունվի:

Ավելին, լավ գաղափար է նախապես պարզել, թե արդյոք թեյավճարը ներառված է տուրի արժեքի մեջ: Որոշ օպերատորներ արդեն կարող են վճար գանձել ծառայության համար, այնպես որ միշտ ավելի լավ է հարցնել: Հիշեք, որ թեյավճարները տեղական տնտեսությանը աջակցելու միջոց են, հատկապես այնպիսի ոլորտում, ինչպիսին է զբոսաշրջությունը, որտեղ զբոսավարները հաճախ կախված են հուշումներից՝ իրենց եկամուտը լրացնելու համար:

Եզրափակելով՝ մի մոռացեք ձեզ հետ բերել մի քանի լրացուցիչ մետաղադրամ՝ գնահատելու նրանց, ովքեր ձեր զբոսաշրջային փորձն իսկապես առանձնահատուկ են դարձնում:

Ոչ սովորական հուշում. անհատականացված խորհուրդներ

Ինչ վերաբերում է Իտալիայում թեյավճար տալուն, ապա հետաքրքիր է հաշվի առնել, որ չկա կոշտ և արագ կանոն: Իրականում, ավելի անձնավորված մոտեցումը կարող է զարմանալիորեն արդյունավետ և հանրաճանաչ լինել: Տեղական ավանդույթներով և մշակույթներով հարուստ երկրում համատեքստը և ստացված ծառայությունների որակը հաշվի առնելով կարող են փոփոխություններ կատարել:

Օրինակ, եթե ռեստորանում կամ բարում առանձնահատուկ հիշարժան փորձ եք ունեցել, ձեր գնահատանքն արտացոլող հուշում թողնելը կարող է իմաստալից ժեստ լինել: Մի սահմանափակվեք ձեզ պարզ կլորացմամբ. մտածեք ձեր երախտագիտությունը արտահայտող հավելյալը թողնելու մասին: Սա ոչ միայն երախտագիտություն է ցույց տալիս, այլ նաև կարող է հանգեցնել ավելի լավ վերաբերմունքի ձեր հետագա այցերի ընթացքում:

Բացի այդ, ձեր հուշումի անհատականացումը կարող է ներառել փոքրիկ անակնկալներ, ինչպիսիք են շնորհակալական նամակը կամ բարի խոսքը: Մարդկային փոխգործակցության այս տեսակը բարձր է գնահատվում Իտալիայում, որտեղ ջերմությունն ու հյուրընկալությունը հիմնարար արժեքներ են:

• Եթե դուք ունեցել եք գերազանց ծառայություն, մտածեք թողնել 10-15%:
• Եթե առաջարկություններ եք ստացել տիպիկ ուտեստների կամ տեղական գինիների վերաբերյալ, ապա ավելի բարձր հուշումը անձնակազմի ջանքերը ճանաչելու միջոց է:
• Ավելի ոչ ֆորմալ պայմաններում, ինչպիսիք են կրպակը կամ շուկան, մեկ-երկու մետաղադրամը կարող է բավական լինել, բայց հաճոյախոսության խոսքը կարող է ավելի արժեքավոր լինել:

Ձեր հուշումների անհատականացումը ոչ միայն հարստացնում է փորձը, այլև կապում է ձեզ տեղական մշակույթի հետ՝ յուրաքանչյուր փոխազդեցություն դարձնելով յուրահատուկ և հիշարժան:

Տարածաշրջանային տարբերություններ. ինչպես են տարբերվում սովորույթները

Ինչ վերաբերում է Իտալիայում թեյավճարին, ապա չկա մեկ կանոն, որը վերաբերում է ողջ երկրին: Տարածաշրջանից մյուսը սովորույթները կարող են շատ տարբեր լինել՝ արտացոլելով տեղական ավանդույթները և տարբեր խոհարարական մշակույթները: Օրինակ, հյուսիսային Իտալիայում սովորական է ավելի ցածր թեյավճար թողնելը` հաշվի մոտ 5-10%-ը, իսկ որոշ դեպքերում դա կարող է ընդհանրապես անհրաժեշտ չլինել: Միլանի նման քաղաքներում բարձրակարգ ռեստորանները կարող են թեյավճարը համարել ավելորդ, քանի որ ծառայությունն արդեն ներառված է գնի մեջ։

Ընդհակառակը, կենտրոնական և հարավային Իտալիայում թեյավճարները հակված են ավելի մեծահոգի լինել: Օրինակ, Նեապոլում գտնվող տրատտորիայում ընկերական ծառայության համար մեկ կամ երկու եվրո թողնելը գնահատելի ժեստ է, հատկապես, եթե անձնակազմը հիշարժան դարձրեց ձեր ճաշելու փորձը: Այստեղ ջերմությունն ու հյուրընկալությունը մշակույթի անբաժանելի մասն են, իսկ թեյավճարը կարող է դիտվել որպես բացառիկ ծառայության ճանաչում:

Որոշ զբոսաշրջային վայրերում, ինչպիսին է Cinque Terre-ն, զբոսաշրջիկները կարող են ավելի հակված զգալ ավելի բարձր թեյավճարներ թողնելու համար՝ այդպիսով օգնելով աջակցել տեղական տնտեսությանը: Այնուամենայնիվ, միշտ խորհուրդ է տրվում իմանալ ձեր այցելած վայրի հատուկ սովորույթների մասին: Հիշեք, որ թվերից դուրս, թեյավճարի ժեստը միշտ պետք է արտացոլի ձեր գոհունակությունը ստացված ծառայությունից:

Խորհուրդներ փողոցային նկարիչներին. գնահատված ժեստ

Շրջելով այնպիսի քաղաքների փողոցներով, ինչպիսիք են Հռոմը, Ֆլորենցիան կամ Նեապոլը, անհնար է չհանդիպել տաղանդավոր փողոցային արտիստների, ովքեր կախարդական շունչ են հաղորդում առօրյա կյանքում: Անկախ նրանից՝ երաժիշտներ, նկարիչներ կամ ժոնգլերներ, այս կենդանի կատարումները ստեղծում են աշխույժ և գրավիչ մթնոլորտ՝ առաջարկելով այցելուներին յուրահատուկ փորձ: Բայց ինչպե՞ս վարվել նման հետաքրքրաշարժ շոուի ականատես լինելիս:

Փողոցային արվեստագետներին թեյավճար տալը ոչ միայն գնահատանքի ժեստ է, այլ նաև տեղական մշակույթին և արվեստին աջակցելու միջոց: Չկա կոշտ կանոն այն մասին, թե որքան պետք է թողնել, բայց ընդհանուր առմամբ ընդունվում է 1-ից 5 եվրո գումար: Եթե դուք հատկապես տպավորված եք կատարմամբ, մի հապաղեք նվիրաբերել ավելի մեծ գումար. ձեր ժեստը անպայման կգնահատվի:

Իտալական շատ քաղաքներում հուշումները ոչ միայն ողջունելի են, այլև հաճախ էական նշանակություն ունեն այս արվեստագետների ապրուստի համար, որոնք կարող են ամբողջությամբ կախված լինել հանրության ներդրումներից: Հիշեք, որ պատմական կենտրոններն ուսումնասիրելիս միշտ ձեզ հետ բերեք մի քանի մետաղադրամ. դա կարող է լինել տեղական տաղանդին հարգանքի տուրք մատուցելու կատարյալ հնարավորություն:

Այսպիսով, դուք ոչ միայն հարստացնում եք ձեր զբոսաշրջային փորձը, այլև նպաստում եք իտալական գեղարվեստական ​​ավանդույթի վառ պահպանմանը: Փոքրիկ ժեստ, որը տարբերվում է:

Երբ թեյավճար չանել. իրավիճակներ, որոնցից պետք է խուսափել

Իտալիայում թեյավճարների աշխարհում նավարկելը կարող է բարդ փորձ լինել, և իմանալը, թե երբ պետք է խուսափել ավելորդ գումարներից, նույնքան կարևոր է: Կան կոնկրետ իրավիճակներ, երբ թեյավճարը կարող է անցանկալի կամ նույնիսկ անտեղի լինել:

Նախ, վատ սպասարկման դեպքում. Եթե ​​անձնակազմը չի արդարացրել ակնկալիքները, օրինակ՝ մատուցողի կողմից խնդրանքները անտեսելը կամ տաքսիի կողմից երթուղին չհարգելը, միանգամայն ընդունելի է ոչինչ չթողնելը: Այս ժեստը հստակորեն խոսում է այն մասին, որ ծառայությունը համապատասխան չէր:

Նաև բարձրակարգ ռեստորաններում, որտեղ ծառայությունը ներառված է օրինագծում, անհրաժեշտ չէ թեյավճար թողնել։ Հաճախ ընդհանուրի տոկոսն արդեն ավելացվում է ծառայությունը ծածկելու համար, ուստի հավելյալը կարող է անհարկի թվալ:

Որոշ խանութներ կամ ծառայություններ, որտեղ գինը հաստատված է, օրինակ՝ մրգի և բանջարեղենի շուկաները, թեյավճար չեն պահանջում: Այստեղ համաձայնեցված գնին հավատարիմ մնալը նորմ է, և ավելորդ թողնելու փորձը կարող է հանգեցնել շփոթության:

Վերջապես, արտակարգ իրավիճակներում կամ սթրեսային իրադարձությունների ժամանակ, ինչպես օրինակ զգալի ուշացման կամ անբավարար սպասարկման դեպքում, խորհուրդ է տրվում թեյավճար չթողնել: Առաջնահերթությունը պետք է մնա ձեր փորձն ու բարեկեցությունը:

Հիշեք, թեյավճար տալը գնահատանքի ժեստ է, և որոշ հանգամանքներում ավելի լավ է պահպանել այն: Այս իրավիճակների մասին տեղյակ լինելը կօգնի ձեզ նրբորեն կողմնորոշվել տեղական սովորույթներով և հարգել իտալական մշակույթը: